Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Atralis collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Atralis, dont le siège social est situé en France.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles (médiateurs) : numéro de diplôme, spécialités, lieux d'exercice, horaires
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
- Données de réservation : rendez-vous pris, prestations choisies
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Mise en relation avec les médiateurs
- Gestion des rendez-vous et du planning
- Communication relative à nos services
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (création de compte)
- L'exécution d'un contrat (utilisation des services)
- Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
- Le respect d'obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- La durée de votre inscription pour les données de compte
- 3 ans après votre dernière activité pour les données de navigation
- Les durées légales pour les données à caractère comptable ou fiscal
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@atralis.fr
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Protocoles sécurisés (HTTPS)
- Sauvegardes régulières
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@atralis.fr
- Par courrier : Atralis - [Adresse]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).